Центр помощи

Найдите ответы на все вопросы о платформе Arbitutor

🚀

Начало работы

Регистрация, первые шаги, настройка профиля

📚

Обучение

Курсы, модули, ИИ-наставник, прогресс

💰

Оплата и тарифы

Подписка, способы оплаты, возврат средств

🔐

Безопасность

Защита аккаунта, 2FA, конфиденциальность

📊

Сканер связок

Работа со сканером, настройки, фильтры

🔗

Интеграции

Подключение бирж, API, уведомления

Часто задаваемые вопросы

Как начать обучение на платформе Arbitutor?

+
Для начала обучения: 1) Зарегистрируйтесь на платформе по email. 2) Выберите подходящий тарифный план (доступен бесплатный пробный период). 3) Пройдите вводный тест для оценки текущего уровня. 4) ИИ-наставник автоматически составит персональный план обучения. 5) Начните с первого модуля и следуйте рекомендациям ИИ. Среднее время до первой прибыли — 7 дней активного обучения.

Нужен ли опыт в трейдинге для обучения?

+
Нет, опыт не требуется! Платформа Arbitutor разработана специально для новичков. ИИ-наставник начинает с базовых концепций и постепенно усложняет материал. Используются понятные объяснения без сложных терминов. Если у вас есть опыт, ИИ автоматически адаптирует программу к вашему уровню и пропустит базовые темы.

Какой капитал нужен для начала арбитража?

+
Минимальный рекомендуемый капитал — от 10,000 рублей (около $100). С такой суммой можно начать P2P арбитраж и получать стабильную доходность 2-5% в день. Для более сложных стратегий рекомендуется от 50,000 рублей. Важно: на платформе есть симулятор, где можно практиковаться с виртуальными деньгами без риска.

Как работает ИИ-наставник?

+
ИИ-наставник — это продвинутая система на базе нейронных сетей, которая: отвечает на вопросы 24/7 в течение 1 секунды, анализирует ваш прогресс и адаптирует материал, дает персональные рекомендации по сделкам, предупреждает об ошибках до их совершения, объясняет сложные концепции простым языком. Общение происходит через веб-интерфейс в формате диалога.

Безопасно ли подключать свои аккаунты бирж?

+
Да, это полностью безопасно. Мы используем: API-ключи только с правами на чтение (без возможности вывода средств), шифрование AES-256 для хранения ключей, изолированную инфраструктуру для каждого пользователя, двухфакторную аутентификацию, регулярные аудиты безопасности. Мы никогда не запрашиваем пароли от бирж. Вы можете в любой момент отозвать API-ключи на стороне биржи.

Какие биржи поддерживает платформа?

+
Сейчас интегрированы 7 крупнейших бирж: Binance, Bybit, OKX, KuCoin, Huobi, Gate.io, MEXC. Поддерживаются как спотовые, так и P2P рынки. Данные обновляются каждые 5 минут. В планах добавление еще 8+ бирж к концу 2025 года. Вы можете работать с любым количеством бирж одновременно.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

+
Да, действует 14-дневная гарантия возврата денег. Условия возврата: вы использовали платформу менее 3 дней, не скачивали более 50% материалов курса, запрос подан в течение 14 дней с момента оплаты. Возврат происходит в течение 5-10 рабочих дней на ту же карту/счет. Для возврата напишите на support@arbitutor.ru с указанием причины.

Есть ли мобильное приложение?

+
В разработке! Пока доступны: веб-версия (работает на всех устройствах), PWA-версия (можно установить как приложение на главный экран). Полноценные нативные приложения для iOS и Android планируются в будущем. В них будут push-уведомления о связках и расширенная аналитика.

Сколько времени занимает обучение?

+
Базовый курс рассчитан на 7 дней при занятиях по 1-2 часа в день. Полная программа (4 модуля) — 30 дней. Но вы можете учиться в своем темпе: ускорить прохождение до 3-4 дней (интенсив) или растянуть на несколько месяцев. ИИ-наставник подстраивается под ваш график. После базового курса можно сразу начинать практику с небольшим капиталом.

Предоставляете ли вы гарантию прибыли?

+
Нет, мы не гарантируем прибыль, так как это незаконно и нечестно. Arbitutor — образовательная платформа, мы учим навыкам и стратегиям. Арбитраж — это торговля, которая всегда сопряжена с рисками. Результаты зависят от вашего капитала, дисциплины, рыночных условий и внимательности. Мы предоставляем знания и инструменты, но финальные решения и ответственность — за вами. 95% наших учеников, завершивших курс, совершают прибыльные сделки в первый месяц.

Не нашли ответ?

Свяжитесь с нашей службой поддержки удобным способом

💬

Чат поддержки

Онлайн 24/7, средний ответ 2 минуты

Открыть чат →
📧

Email

Ответ в течение 4 часов

support@arbitutor.ru →
💬

AI-бот

Быстрые ответы от ИИ-наставника 24/7

Открыть AI-бот →
👥

Сообщество

Общение с другими учениками

Присоединиться →